Όροι παροχής υπηρεσιών
Terms of Service
Who we are. This online store (makrispistachios.com) is operated by Konstantinos Makris, trading as Makris Pistachios, Navarchou Iliopoulou, 190 11 Avlonas, Attica, Greece. VAT number: EL182953554. Email: kmakrisbusiness@gmail.com.
Products. We sell pistachios from our own production in Avlonas, Attica. Product photos are for illustration; natural products may vary slightly in size and colour. Allergen information: our products contain pistachios (tree nuts).
Prices. All prices are in euro (€) and include VAT. Shipping costs are shown at checkout before you pay.
Orders. After you place an order you will receive an order confirmation by email. The contract is concluded when we confirm your order. If a product is unavailable or there is an obvious pricing error, we will contact you and you may cancel with a full refund.
Payment. You can pay by card and digital wallets (via Shopify Payments), by bank transfer, or cash on delivery. Orders paid by bank transfer are shipped once the payment is received.
Delivery. We currently deliver within Greece. Delivery options, costs and times are described in our Shipping Policy.
Cancellations and returns. Your right to cancel within 14 days and our returns process are described in our Refund Policy.
Storage. Store in a cool, dry place away from direct sunlight and reseal the pouch after opening.
Liability. Nothing in these terms limits your statutory rights as a consumer under Greek and EU law.
Complaints and disputes. Please contact us first by email and we will do our best to help. These terms are governed by Greek law. Consumers may also contact the Hellenic Consumer Ombudsman (Synigoros tou Katanaloti, www.synigoroskatanaloti.gr) for out-of-court dispute resolution.
Όροι Χρήσης
Ποιοι είμαστε. Το ηλεκτρονικό κατάστημα (makrispistachios.com) λειτουργεί από τον Κωνσταντίνο Μακρή (Makris Pistachios), Ναυάρχου Ηλιοπούλου, 190 11 Αυλώνας Αττικής. ΑΦΜ: EL182953554. Email: kmakrisbusiness@gmail.com.
Προϊόντα. Πουλάμε φιστίκια από τη δική μας παραγωγή στον Αυλώνα Αττικής. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και τα φυσικά προϊόντα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς σε μέγεθος και χρώμα. Αλλεργιογόνα: τα προϊόντα μας περιέχουν φιστίκια (ξηροί καρποί).
Τιμές. Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται στο ταμείο πριν την πληρωμή.
Παραγγελίες. Μετά την παραγγελία λαμβάνετε επιβεβαίωση με email. Η σύμβαση ολοκληρώνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο ή υπάρχει προφανές λάθος τιμής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και μπορείτε να ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Πληρωμή. Μπορείτε να πληρώσετε με κάρτα και ψηφιακά πορτοφόλια, με τραπεζική κατάθεση ή με αντικαταβολή. Οι παραγγελίες με τραπεζική κατάθεση αποστέλλονται μόλις λάβουμε την πληρωμή.
Αποστολή. Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε εντός Ελλάδας. Τρόποι, κόστος και χρόνοι περιγράφονται στην Πολιτική Αποστολών.
Ακυρώσεις και επιστροφές. Το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών περιγράφεται στην Πολιτική Επιστροφών.
Φύλαξη. Φυλάσσεται σε δροσερό και ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως. Ξανακλείστε τη σακούλα μετά το άνοιγμα.
Ευθύνη. Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματά σας ως καταναλωτή σύμφωνα με το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο.
Παράπονα και διαφορές. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας με email και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε να βοηθήσουμε. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) για εξωδικαστική επίλυση.